Användarvillkor

1. Introduktion

Dessa användarvillkor ("Villkoren") gäller för din användning av Paycefuls tjänster, inklusive vår mobilapp, webbplats och betalkort ("Tjänsten"). Genom att registrera dig och använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor.

2. Om tjänsten

Payceful tillhandahåller ett förbetalt betalkort och en tillhörande app som låter dig sätta anpassade regler för ditt spenderande. Tjänsten är utformad som ett stödverktyg för ekonomisk kontroll och ersätter inte professionell rådgivning vid spelproblem eller annan beroendeproblematik.

3. Registrering och konto

För att använda Tjänsten måste du:

• Vara minst 18 år gammal.
• Vara folkbokförd i Sverige.
• Verifiera din identitet med BankID eller annan godkänd metod.
• Tillhandahålla korrekta och aktuella uppgifter.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för all aktivitet som sker på ditt konto.

4. Användning av kortet

Ditt Payceful-kort är ett förbetalt betalkort. Du får:

• Använda kortet för köp där betalkort accepteras, i enlighet med dina inställda regler.
• Sätta in pengar på ditt konto via godkända betalningsmetoder.
• Överföra tillbaka pengar till ditt anslutna bankkonto enligt våra överföringsregler.

Du får inte använda kortet för olagliga transaktioner, penningtvätt eller bedrägliga ändamål.

5. Regler och begränsningar

Du kan ställa in regler som blockerar vissa köp, sätter gränser och stänger av kortet under specifika tider. Observera att ändring eller avaktivering av en regel kräver en 48-timmars vänteperiod. Detta är en central funktion i Tjänsten och kan inte kringgås. Payceful ansvarar inte för köp som blockerats i enlighet med dina inställda regler.

6. Avgifter

Payceful tar ut en månadsavgift för användning av Tjänsten. Aktuell prissättning visas i appen och på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att ändra avgifterna med rimlig förvarning. Eventuella transaktionsavgifter från tredje part (t.ex. vid uttag i automat) kan tillkomma.

7. Ansvarsbegränsning

Payceful tillhandahålls "i befintligt skick". Vi strävar efter hög tillgänglighet och korrekthet, men kan inte garantera att Tjänsten alltid är fri från avbrott eller fel. Payceful ersätter direkta skador upp till det belopp som finns på ditt konto vid tidpunkten för skadan, med undantag för grov oaktsamhet eller uppsåt från vår sida.

8. Avslut och uppsägning

Du kan när som helst avsluta ditt konto genom att kontakta vår kundtjänst. Vid avslut återbetalas eventuellt kvarvarande saldo till ditt anslutna bankkonto inom rimlig tid. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som används i strid med dessa Villkor eller tillämplig lag.

9. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig i appen eller via e-post med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringen utgör acceptans av de nya villkoren.

10. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa Villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om parterna inte kan enas, ska tvisten avgöras av allmän domstol i Sverige.

11. Kontakt

Har du frågor om dessa Villkor? Kontakta oss på hej@payceful.com.